冬天是酒店业的旺季，是黎尔工作最繁忙的时节。
璃城是个北方城市，地处极寒地带，到了冬天会下很大的雪，落落的积在皑皑山岭上，银装素裹，分外妖娆，是入目就让人难以遗忘的美景。
以至于璃城在冬天会迎来来自世界各地的游客到这里来赏雪游玩。
黎尔的工作一年到头最忙的时候也跟着变成了年底。
她的职务是一家奢华五星级国际酒店的前厅部经理。
这是个吃力不讨好的职位，每天都要面对很多压力，接触形形色色不同的人等，十万火急的赶着处理很多人事危机。
冬季是行业销售的旺季，不管是餐厅，娱乐场地还是客房，都会客似云来的被订满。需要她绷紧神经，紧急面对的时候也就更多了。
早上七点上班，忙到晚上十二点不一定下班，半夜出了什么状况，黎尔还要风驰电掣的及时出现，为客人解决麻烦。
维护酒店的完美形象，是前厅部经理在所不辞的重大义务。
很多女孩子觉得这行辛苦，早就改行去做旅游，或者申请调到酒店的二线岗。
谁都知道，在一线岗呆的话，别说化个浓妆了，甚至连指甲油都不准涂鲜艳的颜色。
更夸张的是，手上连戒指都只能佩戴一个，只能是婚戒，没结婚的话就最好不戴。
酒店前厅部礼仪着装要求上这么硬生生的写着。
大概意思是，如果女员工打扮得太妖娆，来住店的阔太太还以为是要勾引她们的丈夫呢，表现得尽量朴素大方比较好。
现在年轻的女孩子们都爱美，哪里会接受这些苛刻要求，渐渐的，来奢华五星酒店前厅部就业的年轻女生便越来越少。
今年二十六岁的黎尔是个极少的特例，她居然在储运一干就干了整整四年，从前台实习岗一路做到前厅部经理，经年累月，任劳任怨的成为了集团的模范标兵。
其实身边很多人迷惑为何有那么好学历的黎尔会在储运埋头苦干四年，酒店业员工接受的负能量真的太多了，其实她可以有更好的选择。
黎尔大学在国外念的是工商管理。
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